Le Gratuit est-il vraiment gratuit, pour toujours ?
Oui. Le socle Gratuit couvre les besoins essentiels d'un foyer —
calendrier partagé, tâches et contacts — et restera
disponible sans limite de durée.
Quand la facturation sera-t-elle activée ?
Trame est en phase de lancement. La facturation n'est pas encore
active : les formules payantes sont disponibles pour choisir
votre plan, mais aucun prélèvement n'aura lieu avant l'ouverture
officielle. Toutes les personnes sur la liste d'attente seront
prévenues en priorité.
Puis-je changer de formule à tout moment ?
Oui. Toutes les formules sont sans engagement. Vous pouvez
monter en gamme ou revenir à une formule inférieure (ou au
Gratuit) à tout moment depuis votre espace familial.
Ma formule peut-elle évoluer si ma situation change ?
C'est exactement pour ça que Trame est conçue. La vie de famille
ne suit pas un plan fixe : une séparation peut amener à passer
de
Home Base à Co-Pilot pour
coordonner deux foyers ; et si une nouvelle famille se forme — remariage, beaux-parents,
grands-parents actifs — Mosaïque accueille tout
ce monde sans friction. Le changement de formule prend effet
immédiatement depuis les réglages de votre compte, sans pénalité
ni délai de préavis.
Les modules optionnels (stages, filtrage IA) sont-ils inclus
dans les formules payantes ?
L'annuaire des stages est inclus dans Home Base, Co-Pilot et
Mosaïque. Le filtrage IA est inclus dans Mosaïque, et disponible
en option pour les autres formules.